¿Tiene preguntas? Tenemos respuestas. Consulte nuestras preguntas frecuentes.

  • Gestione las ventas desde un único panel
  • Vender a través de escaparates de comercio electrónico al por mayor en línea
  • Mantener conversaciones digitales con cada cliente
  • Automatizar la gestión de pedidos
  • Cobre de forma segura según sus condiciones

¿Cómo puedo empezar?

Sólo tienes que hacer clic en COMENZAR y en Cuenta de vendedor o Cuenta de comprador para empezar. Tendrá que facilitar información sobre su empresa para explorar la plataforma. Nuestras herramientas de autoservicio le guiarán a lo largo del proceso. Recuerde que siempre puede ponerse en contacto con nosotros si desea obtener más información. Estamos aquí para ayudarle.

¿Existen tarifas por usuario?

El precio mensual es para usuarios ilimitados. Su cuenta de empresa SABX puede soportar de forma asequible un equipo de cualquier tamaño.

¿Ofrecen un plan anual?

Normalmente facturamos mes a mes, pero si desea pagar una vez al año, háganoslo saber. Estaremos encantados de adaptarnos a un plan de pago anual si le conviene más a su empresa. Además, si contratas un plan anual, obtendrás un 10% de descuento en el primer año.

¿Tengo que firmar un contrato de larga duración?

SABX es un servicio de pago por uso. No hay contratos a largo plazo ni compromisos por su parte. Con nuestros precios estándar, sólo tiene que pagar mes a mes o una vez al año. Si lo cancela, no se le volverá a facturar. Con los precios de inicio, si cancela, se le facturarán los gastos de procesamiento de pedidos pendientes que puedan aplicarse; después, no se le volverá a facturar.

¿Qué métodos de pago acepta SABX?

SABX acepta pagos por ACH, tarjeta de crédito o tarjeta de débito. Si su empresa prefiere otra opción de pago para empezar, háganoslo saber.

¿Cómo crear mis escaparates y catálogos de comercio electrónico B2B con SABX?

Puede crear escaparates públicos para permitir que todos los usuarios de SABX de su área de servicio seleccionada descubran sus productos. También puede crear escaparates privados, disponibles para los compradores sólo por invitación, donde puede vender por canal, geografía, precio, marca o cualquier otro enfoque que avance su estrategia de venta. Nuestros menús e indicaciones le guiarán a lo largo del proceso de configuración. Puede tardar unas horas o unas semanas en crear sus tiendas, dependiendo del tamaño de su biblioteca de productos y de la complejidad de su estrategia de venta. Háganos saber si desea nuestra ayuda.

¿Pueden ayudarme a cargar mis productos, clientes, precios y otros datos?

Por supuesto. Estaremos encantados de ayudarle. SABX está diseñado con herramientas integradas de carga masiva que le permiten hacer esto por su cuenta. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para obtener ayuda si se queda atascado. También ofrecemos servicios completos de configuración para que pueda empezar en 2 semanas o menos. Pregúntenos cómo.

¿Tendré acceso a un gestor de atención al cliente?

Por supuesto. Todas las cuentas tienen acceso a un miembro de nuestro equipo de atención al cliente para responder a cualquier pregunta. Están aquí para ofrecer orientación estratégica y práctica sobre las formas en que puede utilizar las sólidas funciones de nuestra solución para avanzar en su estrategia de ventas.

También encontrará notas de ayuda integradas en cada pantalla si prefiere navegar por el sistema por su cuenta. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta. Estamos aquí para ayudarle.

¿Cómo recibo el pago de mis compradores?

Puede cobrar el pago, en la caja o con condiciones, utilizando su proceso de facturación y pago existente. También puede configurar Servicios de pago para que los compradores puedan pagarle mediante ACH o tarjeta de crédito.

¿Qué hace SABX con mis datos?

Todas las empresas vendedoras son propietarias de sus datos: los datos de interacción y transacción de su cuenta están encriptados y le pertenecen. Cuando interactúa con nuestra plataforma, almacenamos de forma segura su información y la utilizamos únicamente para mejorar su experiencia SABX. Nunca recopilamos ni vendemos los datos de nuestros vendedores. Haga clic aquí para obtener más información sobre nuestros protocolos de privacidad de datos.

¿Alguna otra pregunta? Díganos en qué podemos ayudarle.

Eche un vistazo al resto de nuestra solución de comercio electrónico B2B

Conectar

Conexiones

Conecte a su equipo con los compradores y comuníquese con ellos desde un único panel de control de ventas. Haz un seguimiento de todo en tiempo real.

Anuncios

Envíe precios personalizados, promociones, programas y mucho más, a escala. Los compradores pueden ver y actuar sobre sus ofertas más rápido que nunca.

Mensajería

Los compradores pueden enviarle mensajes en tiempo real a medida que realizan el pedido. Las conversaciones se vinculan automáticamente a la cuenta, por lo que la información del cliente siempre está actualizada.

Comercio

Tiendas

Venda más con tiendas en línea personalizadas para compradores, canales o zonas geográficas. Usted establece las condiciones y empieza a vender a los compradores que valide.

Pedidos

Elimine el trabajo manual y aumente la eficiencia recibiendo, procesando y archivando automáticamente los datos de cada pedido.

Pago

Reciba automáticamente el pago por ACH o tarjeta de crédito en la caja, o utilice su propio sistema de facturación y pago. Autocomparación de artículos, pedidos y facturas.

Atención

Atención al cliente

Dispone de ayuda de autoservicio, resolución de problemas permanente y acceso a un gestor de atención para responder a todas las preguntas.

Privacidad

Sus datos son sus datos. Solo los propietarios de las cuentas de los vendedores conocen la experiencia de compra y las preferencias personales de sus usuarios.

Seguridad

SABX realiza una gran inversión para garantizar que la información de su empresa esté segura, protegida y siempre disponible.

¿Quiere saber más sobre la gestión de pedidos de comercio electrónico B2B con SABX?